Política de privacidad RGPD
Última actualización: 13/09/2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), DYN HUB S.L. informa a los usuarios del sitio web www.dynhub.es (en adelante, "Sitio Web") sobre el tratamiento de los datos personales que faciliten a través del mismo.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: DYN HUB S.L.
- Domicilio social: C/ Catedrático José María Serrano, 10 - Pta G, 33006 Oviedo (Asturias)
- CIF: B10817179
- E-mail: info@dynhub.es
2. Qué datos tratamos y cómo los obtenemos
Únicamente tratamos los datos que el usuario nos facilita voluntariamente a través de los formularios del Sitio Web y de los canales de contacto que ofrece:
- Formulario de contacto: nombre, empresa u organización, correo electrónico, teléfono (opcional), tema de interés y contenido del mensaje.
- Autoevaluación del grado de digitalización: las respuestas al cuestionario (que no contienen datos personales) y, únicamente si el usuario decide solicitar el informe completo, nombre, empresa u organización, correo electrónico y teléfono (opcional). El resultado se muestra en pantalla sin necesidad de facilitar ningún dato.
- WhatsApp y correo electrónico: los datos que el propio usuario incluya en su comunicación (número de teléfono o dirección de correo, nombre y contenido del mensaje).
- Datos de navegación: exclusivamente si el usuario acepta las cookies analíticas, datos agregados y seudonimizados de uso del Sitio Web (páginas visitadas, duración, dispositivo, origen de la visita), según se detalla en la Política de cookies.
Los datos marcados como obligatorios en cada formulario son necesarios para atender la solicitud; si no se facilitan, no podremos responderla. El usuario garantiza que los datos aportados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación. No se tratan datos de categorías especiales ni datos de menores de 14 años; si detectamos que un menor nos ha facilitado datos, los eliminaremos.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Atender y responder consultas, solicitudes de información y peticiones de demostración de nuestros productos y servicios. | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a) y, en su caso, aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b). | Mientras dure la gestión de la consulta y, posteriormente, hasta 12 meses salvo que exista relación contractual. |
| Enviar el informe completo de la autoevaluación de digitalización y, si el usuario lo desea, proponerle una reunión para comentarlo. | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a), otorgado al marcar la casilla del formulario. | Hasta 12 meses desde la solicitud, salvo que el usuario retire antes su consentimiento o se inicie una relación comercial. |
| Gestionar la relación precontractual y contractual con clientes y proveedores. | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c), en especial fiscales y contables. | Durante la relación y, después, durante los plazos de prescripción legales (con carácter general, 6 años conforme al Código de Comercio). |
| Enviar comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de DYN HUB. | Consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a) o interés legítimo respecto de clientes existentes sobre productos similares (art. 21.2 LSSI). | Hasta que el interesado se oponga o retire su consentimiento. |
| Medir y analizar el uso del Sitio Web para mejorarlo. | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a), prestado a través del panel de cookies. | Según la caducidad de cada cookie, detallada en la Política de cookies. |
DYN HUB S.L. no adopta decisiones automatizadas ni elabora perfiles con efectos jurídicos sobre el usuario. El porcentaje que ofrece la autoevaluación se calcula en el navegador del usuario a partir de sus propias respuestas y tiene un carácter meramente orientativo.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos datos personales a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al artículo 28 del RGPD:
- Proveedor de envío de formularios web: transmite el contenido de los formularios del Sitio Web a nuestro correo electrónico. No conserva los datos más allá de lo necesario para la entrega.
- Proveedores de correo electrónico y alojamiento web con servidores en la Unión Europea o con garantías adecuadas.
- Google LLC (Google Analytics 4): únicamente si el usuario acepta las cookies analíticas, con anonimización de la dirección IP. Google puede realizar transferencias internacionales de datos a Estados Unidos amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) y en cláusulas contractuales tipo.
- WhatsApp Ireland Ltd.: si el usuario elige comunicarse por WhatsApp, el tratamiento de esa comunicación se rige además por la política de privacidad de WhatsApp.
5. Derechos de los interesados
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si DYN HUB S.L. está tratando datos personales que le conciernen. Los interesados pueden ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- Supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Oposición al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular; dejaremos de tratar los datos salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Portabilidad de los datos a otro responsable, en formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escriba a info@dynhub.es o a la dirección postal indicada en el apartado 1, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando un documento que acredite su identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable dos meses más en casos de especial complejidad.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).
6. Medidas de seguridad
DYN HUB S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos. El Sitio Web se sirve bajo protocolo HTTPS y los formularios incluyen mecanismos de prevención de envíos automatizados.
7. Enlaces a sitios de terceros
El Sitio Web contiene enlaces a las webs de nuestros productos (www.includdyn.es, www.fluidmetrix.es) y a servicios de terceros (WhatsApp, Google). Cada uno de ellos dispone de su propia política de privacidad, que recomendamos consultar. DYN HUB S.L. no se hace responsable de los tratamientos realizados en dichos sitios.
8. Modificación de la política de privacidad
DYN HUB S.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en los tratamientos. Las sucesivas versiones se publicarán en el Sitio Web con indicación de la fecha de última actualización. Cuando los cambios afecten de forma sustancial a tratamientos basados en el consentimiento, se recabará de nuevo.
La presente Política de Privacidad se encuentra actualizada a fecha 13/09/2026.